پرسش‏های متداول

 

پیراهن و ShirtsMyWay.ir

سوال: چرا باید از ShirtsMyWay.ir خرید کنیم نه جایی دیگر؟

جواب:

ما با ارائه 7 تریلیون پیراهن با طرح های مختلف، پارچه های با کیفیت و طرز دوخت خاص و همچنین تحویل رایگان و غیره، شما را متقاعد می کنیم که توجه ما تنها به آنچه مشتریان درخواست و دریافت می کنند معطوف است.

 

سوال: آیا شما در طراحی پیراهن پیشنهاد و کمکی می کنید؟

جواب:

مطمئناً. شما می توانید کتاب ما را برای الهام گرفتن و راهنمایی در طراحی پیراهن خود از قسمت درباره و تماس با ما که به زودی در دسترس خواهد بود، بطور رایگان دانلود کنید. لطفاً توجه داشته باشید که ما از نقطه نظر زیبایی شناسی و از دیدگاه مد و روش طراحی بی نظیر هستیم و شما می توانید در بیشتر موارد راهنمایی های ما را در نظر گرفته و اما در آخر خودتان تصمیم گیری کنید و پیراهن خود را طراحی کنید.

 

سوال: آیا می توانم با استفاده از طرح های قبلی ام لباس جدید خود را سفارش دهم؟

جواب:

بله. اگر قبلا پیراهنی طراحی کرده اید، شما همواره می توانید به طراحی قبلی بازگشته و حتی آن را مجدداً تنطیم کنید و پیراهنهای بیشتری را سفارش دهید. شما همچنین می توانید طراحی جدید دیگری را شروع کنید و نا تمام ذخیره کنید و در زمانی دیگر برگردید و آن را کامل کنید و هر زمانی که خواستید خرید کنید.

 

سوال: می توانم پیراهن آستین کوتاه سفارش بدهم؟

جواب:

البته! شما با مراجعه به قسمت “طراحی پیراهن” می توانید طراحی لباس خود را شروع کنید. در قسمت پایین مدل پیراهن ها، یک گزینه آستین بلند و آستین کوتاه وجود دارد که می توانید برای انتخاب نوع آستینی که می خواهید طراحی کنید از آن استفاده کنید.

 

سوال: آیا می توانم یقه ایی طراحی کنم که قابلیت برداشتن و گذاشتن تلق یقه را داشته باشد؟

جواب:

البته! در بیشتر پیراهن ها از تلق یقه ثابت و یک تیکه استفاده می شود که ایده خوبی است. ولی شما می توانید بین داشتن تلق یقه ثابت یا یک تلق یقه با قابلیت جدا شدن به طور دلخواه یکی را انتخاب کنید.

 

سوال: آیا می توانم حرف اول اسم خود را روی پیراهنم داشته باشم؟

جواب:

البته! شما می توانید به قسمت “طراحی پیراهن” مراجعه کنید و شروع به طراحی پیراهن خود کنید. در قسمت جزئیات به شما اجازه تعیین گلدوزی بر روی پیراهنتان داده می شود . بطور مثال شما دوست دارید روی پیراهن های خود 007 را بدوزید.

 

سوال: آیا می توانم پیراهن بدون مارک شما را دریافت کنم؟

جواب:

مارک فابریک مخفی ما روی تمامی پیراهن هایی که ما می دوزیم و در تمام مدلهای ما به صورت پیش فرض  وجود دارد که در زیر یقه پنهان شده است و تنها زمانی که پیراهن به چوب لباسی آویخته می شود قابل رویت است. شما همچنین می توانید نام تجاری خود را در کنار برچسب کوچک لباسشویی که پنهان است درخواست دهید. و به این آدرس ایمیل درست زمانی که سفارش خود را گذاشتید ایمیل بزنید، این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید.

 

سوال: آیا پیشنهادی برای راحتی اتو کردن لباس دارید؟

جواب:

در واقع برخی از پارچه های ما این ویژگی را جهت راحتی در اتوکشی دارند. زمانی که شما در قسمت انتخاب پارچه هستید، در آن بخش شرحی برای هر پارچه است که شما در آن می توانید ملاحظه کنید که آیا پارچه درخواستی شما جزء پارچه هایی است که راحت اتو می شود یا خیر؟

 

سوال: آیا شما پیراهن زنانه هم می دوزید؟

جواب:

در حال حاضر تخصص ما تنها در دوخت پیراهن مردانه است. به صراحت می توانیم بگوییم که در این زمان ما توانایی دوخت پیراهن زنانه را نداریم و ترجیح ما تمرکز بر روی چیزی که در آن خوب هستیم.

 

سوال: آیا شما کارت هدیه می دهید؟

جواب:

بله. لطفاً اگر علاقه مند به خرید کارت هدیه هستید به این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید ایمیل بزنید.

 

اندازه گیری ها

سوال: آیا باید نسبت به اندازه گیری های خودم نگران باشم؟

جواب:

بعد از اینکه پیراهن خود را طراحی کردید، شما می توانید اندازه گیری های خود را ارائه دهید، اندازه گیری هایی که از پیراهن خود گرفته اید و یا از اندازه های استاندارد استفاده کرده اید. ولی پیشنهاد ما این است که از اندازه گیری های خودتان استفاده کنید. اندازه گیری های شما در سیستم ما ثبت خواهد شد. بنابراین شما می توانید تمام طرح های پیراهن های درخواستی خود را در آینده تنها با چند کلیک ساده داشته باشید. با این حال، اگر شما واقعاً نمی توانید اندازه های خودتان را بگیرید، می توانید راه ساده تر یعنی اندازه های استاندارد را انتخاب کنید.

 

سوال: از کجا و چطور می توانم متر (سانتی متر) اندازه گیری تهیه کنم؟

جواب:

اگر برای طراحی و گرفتن پیراهن سفارشی و طراحی شده تان هیجان زده هستید و میخواهید که سریعاً یک متر (سانتی متر) اندازه گیری داشته باشید، ما به شما پیشنهاد می کنیم که از همسایه خود و یا یکی از مغازه های نزدیکتان تهیه کنید. شما از اینکه چقدر آسان می توانید متر (سانتی متر) اندازه گیری پیدا کنید متعجب خواهید شد.

 

سوال: چطور می توانم بفهمم که پیراهنم اندازه ام خواهد بود؟

جواب:

اگر شما خودتان اندازه هایتان را به ما ارائه می دهید، ما فاکتورهای مختلفی را در دوخت لباس شما در نظر می گیریم. ما یک سیستم سنتی که توسط خیاطها در تمام دنیا استفاده می شود را با یک سیستم علمی مدرن ترکیب و محاسبه می کنیم که چطور پیراهن های شما را بدوزیم، این روش تست شده است.

 

سوال: آیا میتوانید از پیراهن اندازه مورد علاقه من یکی دیگر بدوزید؟

جواب:

بله. اگر شما به قسمت “طراحی پیراهن” مراجعه کنید، در قسمت اندازه گیری ها به شما امکان اندازه گیری پیراهن های موجود داده می شود. شما به سادگی می توانید آیتم اندازه گیری پیراهن (Shirt Measurements) را انتخاب کنید که به شما دستورالعملی در مورد نحوه اندازه گیری پیراهن های موجود را می دهد، بنابراین ما می توانیم پیراهن مناسب دیگری را برای شما بدوزیم.

 

سوال: آیا میتوانم اندازه گیری هایم را برای سفارش در آینده ذخیره کنم؟

جواب:

بله. اگر شما به قسمت “طراحی پیراهن” مراجعه کنید و شروع به طراحی پیراهن خود کنید، در قسمت اندازه گیری ها به شما امکان وارد کردن اندازه هایتان داده می شود. و پس از ثبت آن در وب سایت ما، شما می توانید آنها را در آینده مورد استفاده قرار دهید.

 

پارچه ها و شستشو ها

سوال: تا چه اندازه پارچه های شما متفاوت هستند؟

جواب:

ما از پارچه هایی با قیمتها و کیفیتهای مختلف استفاده می کنیم. مثلا پارچه با قیمت پایین و کیفیت خوب و پارچه هایی با قیمت های بالاتر و کیفیت عالی. اگر شما به قسمت “طراحی پیراهن” مراجعه کنید و شروع به طراحی پیراهن خود کنید در این فرآیند، در قسمت پارچه ها به شما این اجازه داده می شود که به قسمت فهرست پارچه های مختلف بروید. هنگامی که شما یک پارچه را انتخاب می کنید، در آنجا توضیحی کامل درباره  ویژگی ها و کاربرد آن پارچه وجود دارد. به طور مثال پارچه ها از بسیاری جهات با هم متفاوت هستند، بافت، ضخامت، طرح و …

 

سوال: چقدر ممکن است لباسم بعد از شستن آب برود؟

جواب:

هنگامی که پیراهنهای ما شسته شود، تنها مقدار کمی آب خواهد رفت. ما این فاکتور و عوامل مختلف دیگر را با توجه به اندازه گیری هایی که شما مشخص کرده اید را در نظر می گیریم، بنابراین نگران نباشید.

 

سوال: چطور باید پیراهنم را بشویم؟

جواب:

شما می توانید از دستورالعملهایی که بر روی برچسب شستشو پیراهن شما است پیروی کنید تا اطمینان از ارائه بهترین مراقبت ممکن حاصل شود. زمانی که محصولات ما به درستی و با دقت مورد استفاده قرار گیرد ما کیفیت پارچه ها و کار خود را ضمانت می کنیم. نشانه ها و علامت های مراقبت از پارچه و پیراهن مقاله ای است که خواندن آن را به شما توصیه می کنیم. 

 

سفارش و پرداخت

سوال: چگونه با کارت بانکی عملیات پرداخت را انجام دهم؟

جواب:

بسیار ساده است. پس از آنکه پیراهن خود را طراحی و اندازه گیری های جهت سفارش را  ارائه دادید، شما می توانید آن را در قسمت سبد خرید خود قرار دهید و هنگام مشاهده سبد خریدتان، به آسانی می توانید با کلیک بر روی دکمه  پرداخت، آدرس تحویل را وارد کنید. در غیر اینصورت اگر شما در حال حاضر حساب کاربری ندارید، قبل از اینکه اقدام به وارد کردن آدرس کنید باید یک حساب کاربری بسازید. پس از وارد کردن آدرس تحویل، به سادگی برای پرداخت با کارت بانکی خود از دستورالعمل های روی صفحه نمایش پیروی کنید.

 

سوال: چگونه از برگه های تخفیف استفاده کنیم؟

جواب:

کارت هدیه های ShirtsMyWay از طریق ایمیل برای گیرندگان ارسال می شود که می توان از طریق پر کردن کد هدیه در صفحه پرداخت استفاده شود. کارت هدیه ShirtsMyWay قابل خرید با پول نقد نیست و همچنین قابل استرداد و قابل انتقال نیز نخواهد بود. اگر کارت هدیه ها تا انتهای تاریخ انقضا بدون استفاده بماند جهت خریدهای آینده شما قابل استفاده خواهد بود. مسئولیت کارت هدیه مفقود و یا دزدیده شده با ShirtsMyWay نخواهد بود .

 

سوال: چطور می تونم چندتا سفارش پیراهن رو در یک سفارش بگذارم؟

جواب:

بسیار ساده است. پس از اینکه پیراهن خود را طراحی کردید و اندازه گیری های خود را جهت دوخت آن ارائه کردید، شما می توانید آن را در سبد خرید خود قرار دهید. هنگام مشاهده سبد خریدتان، شما می توانید تعداد پیراهن طراحی شده تان را تعیین کنید. شما همچنین می توانید تعدادی پیراهن طراحی کنید و آنها را در سبد خرید قرار دهید و تعداد آنها را تعیین کنید. زمانی که شما به راحتی اطلاعات سبد خرید خود رو کامل کردید برای مثال طرح الف (تعداد : 2) و طرح ب (تعداد: 1)، به سادگی برای ادامه با چند سفارش پیراهن روی پرداخت کلیک کنید. اگر میخواهید که پیراهن های شما با پست سفارشی ارسال شود، به شما توصیه می کنیم که پیراهن های بیشتری سفارش دهید. هزینه پست سفارشی بدون در نظر گرفتن تعداد سفارش شما ثابت است.

 

سوال: آیا می توانم سفارش را تغییر دهم و یا از سفارش منصرف شوم؟

جواب:

تا زمانی که پیراهن شما دوخته نشده باشد، شما میتوانید سفارش خود را تغییر و یا از آن انصراف دهید. شما میتوانید وضعیت سفارش خود را در حساب کاربری خود مشاهده کنید. برای تغییر و یا لغو سفارش خود، لطفا به پشتیبانی مشتری های ما ایمیل بزنید. این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

 

سوال: آیا می توانم پیراهن را تعویض و یا برگردانم؟

جواب:

شما تنها حق برگرداندن و یا تعویض پیراهن هایی که با توجه به خواسته های شما سفارشی نشده اند را با هزینه خود ظرف روزهای معین را دارید. برای کالاهای که با مشخصات مشتری تولید شده است، امکان تعویض و یا برگرداندن وجود ندارد.

 

شهرستانها و چگونگی ارسال

سوال: به کدام شهرستانها امکان ارسال وجود دارد؟

جواب:

به تمامی شهرستانها امکان ارسال وجود دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید ایمیل بزنید.

 

سوال: هزینه ارسال چقدر است؟

جواب:

هزینه تحویل تنها به سرعت زمانی بستگی دارد که شما میخواهید به شما تحویل داده شود و نه تعداد سفارش شما. هزینه آن ثابت است. هزینه ارسال رایگان است و در صورت تحویل آن با پست سفارشی 20 هزار تومان برای تمامی شهرستانها می باشد. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً ارسال به شهرستانها را ببینید.

 

سوال: زمان تحویل چقدر است؟

جواب:

زمان تحویل برای تحویل استاندارد، 15 روز کاری است و زمان تحویل برای تحویل سفارشی 9 روز کاری است. این بازه زمانی تحویل شامل تولید می شود اما شامل مراحل سفارش نمی شود. شما می توانید در تعطیلات آخر هفته و همچنین تعطیلات دیگر سفارش دهید، اما به خاطر داشته باشید که مراحل تولید سفارش شما در روزهای کاری آینده آغاز خواهد شد. برای جزئیات بیشتر، لطفاً ارسال به شهرستانها را ببینید.

 

شرایط و ضوابط

سوال: شرایط و ضوابط شما چیست؟

جواب:

ما یک قسمت جداگانه جهت توضیح این جزئیات داریم. لطفاً به شرایط و مقررات ما مراجعه فرمائید.

 

حفظ حریم خصوصی و امنیت

سوال: شرایط شما جهت حفظ حریم خصوصی و امنیت چیست؟

جواب:

ما در یک قسمت جداگانه به توضیح این شرایط و حفظ حریم خصوصی و امنیت پرداخته ایم. لطفاً به قسمت شرایط حفظ امنیت و حریم خصوصی مراجعه نمایید.

از بلاگ ما

راهنمای انتخاب پیراهن‏

پیراهن نیز یکی از اصلی ترین...

ادامه مطلب

آموزش تا کردن آستین پیراهن مردانه

تا-زدن آستین پیراهن این روز ها...

ادامه مطلب

چند نکته اصلی خوش‌پوشی و خوش‌تیپی آقایان

خوش‌پوشی و خوش‌تیپ بودن اگر نگوییم...

ادامه مطلب


ورود

ایجاد حساب کاربری

تک وب دیزاین-قالب فارسی جوملا